CPIC的北美总经理Ziobro说:“把公司的北美客服和管理部门从西海岸搬到了东海岸,我们现在更有能力实时地回应客户。”他补充说,这一变化把客服团队和管理部门放到了与CPIC在北美洲的绝大部分客户基地相同的时区,这些客户集中在中西部和东海岸。“这意味着我们能够提供更快的答复和更好的服务。我们的客户注意到了这一变化,对此表示赞扬。”
CPIC从2012年12月开始在北美洲运营。2015年晚期,CPIP收购了位于纽约州阿姆斯特丹的玻璃纤维工业公司(FGI)的全部资产。FGI是成立于1957年的私有玻璃纤维制造商,以其高水平的客户服务和快速的交货时间闻名。FGI原来的总裁Ziobro试图把这两大特点带入到CPIC北美公司的运营当中。为了更好地支持客户和发展在北美洲的业务,CPIC在2016年初雇用了Ziobro作为销售和市场主管,在11月擢升他为北美公司的总经理,负责在北美自由贸易协议框架内的赢利、销售和服务,制定短期和长期目标,监管CPIC在美国、加拿大和墨西哥的日常经营。
Ziobro在加入CPIC之前,在FGI有过22年的卓著经历:1993年作为缝编技术人员入职,以后陆续升职为织物分部项目经理、织物分部技术主管、全国销售主管,最终成为公司总裁。在作为公司首脑的任职期内,Ziobro提高了原有设备的产能22%,省去了260万美元的投资。他还在针织业务中引入了生产变革,总共优化了66%的成本。在FGI出售给CPIC时,FGI价值3000万美元,雇员超过150人。
CPIC北美团队增加的另一个人是2016年末雇用的Greig Bowland。他拥有30多年的航空和汽车复合材料设计和生产经验,几乎涉足了复合材料业务的所有方面,从材料设计、技术支持到生产管理、业务开发和营销。他现在是CPIC北美公司的技术销售经理。
2014至2016年,Bowland是热塑性拉挤行业的技术顾问。2006年至2014年,他是PPG工业公司的高级研究助理和长纤维增强热塑性塑料(LFT)的技术带头人。在PPG任职期间,Bowland增加了PPG在LFT市场的销售额400%。在那之前,他是科罗拉多州一家咨询和技术公司的总裁,该公司采用获得许可证的技术在世界各地安装了多条LFT生产线。更早一些,他是以色列Arkal汽车集团的北美副总裁,负责建立北美Arkal塑料公司——Arkal在以色列境外的第一个LFT注塑工厂。1997至1998年,Bowland曾任LNP工程塑料公司的材料研发高级科研员,负责该公司Verton牌LFT产品的所有研发工作。在这之前他还担任过Exxon化学公司的材料科研员和高级化学师,为该公司的Taffen牌玻纤毡增强热塑像塑料(GMT)提供研究和设计支持。在Bowland工作的早期,他还担任过聚合物复合材料公司的研发经理,研发该公司的Celstran牌LFT产品系列(现在此品牌产品由塞拉尼斯公司拥有)
CPIC
CPIC的总部位于中国重庆市大渡口,是云天化集团的子公司。CPIC在世界各地拥有员工5800人,注册资本为3亿美元。此公司从1986年起生产玻璃纤维产品,目前从安装产能来看是世界上第三大玻璃纤维厂商,是发展最快的玻璃纤维供应商之一。该公司运营6个大规模制造工厂(4个在中国,1个在巴林,1个在巴西),年产能为65万吨。为支持公司的全球客户基地,该公司还在欧洲(芬兰、德国、波兰、英国、比利时、意大利、法国)和美洲(美国、巴西)设有仓储中心。CPIC为热固性和热塑性复合材料提供多种玻璃纤维产品,包括:短切原丝毡、直接无捻粗纱、短切用无捻粗纱、喷射无捻粗纱、制板无捻粗纱、膨体无捻粗纱、无捻粗纱织物、单纱、湿切原丝、片状模塑料、团状模塑料等。